Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jaka jest cena przesyłki?
Paczka priorytetowa Poczty Polskiej - 12zł
Kurier - 20zł
Paczki staramy się wysyłać, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.

 

Gdzie można kupić bukiety babochy?

Bukiety niemowlęce do kupienia w Klubokawiarni "Pompon"na ul. Młynarskiej 13 w Warszawie
pn. do pt. 9.00 - 20.00
sb.- nd. 10.00 - 20.00
Bukiety solne można kupić w Jaskini Solnej Eden, ul. Księdza Władysława Bandurskiego 22 w Markach
od pn. do pt. w godzinach 9.00 - 19.00

 

Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Tak. Jest możliwy na Bemowie.

Odbiór osobisty  - 0zł
W sprawie odbioru proszę pisać przez formularz kontaktowy i umawiać sie indywidualnie.

 

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy)
należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Jaki jest nr konta? Chcę zapłacić przelewem za zamówiony towar.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki.
nr konta: 46 1140 2004 0000 3802 6009 4458

Przesyłka zostanie wysłana gdy wpłynie należność .

 

Czy sprawdzę zawartość paczki przy kurierze?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności,
sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane.
Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.

 

Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.

Sprzedajemy produkty wysokiej jakości.  Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty..

 

INFORMACJE

Dostępność produktów

Ponieważ jest to  produkcja ręczna i unikalna, każdy artykuł występuje przeważnie w pojedynczym egzemplarzu. Na karcie produktu określamy stan magazynowy.
W przypadku braku towaru można zamówić wykonanie podobnego, według pierwowzoru, zamawiając go przez formularzu kontaktowy (proszę podać dokładną nazwę produktu).  Czas realizacji takiego zamówienia wydłuża się, o czym Klient powiadamiany jest mailowo.